Política de Privacidad

Este sitio es operado por Natural Pet Shield Inc., a Texas Corporation, que opera como Escoge Medicare. Nuestro sitio en inglés, My65 Playbook, publica esta misma política en inglés.

No somos una aseguradora y no vendemos seguros. No somos una agencia gubernamental y no estamos afiliados, respaldados ni conectados con Medicare, CMS ni la Administración del Seguro Social.

Si usted lee artículos, usa una calculadora o revisa comparaciones, medimos cómo se usa el sitio con dos servicios de análisis. PostHog cuenta las páginas vistas, de dónde vino una visita (por ejemplo, uno de nuestros videos o un buscador), hasta dónde se desplaza la gente en la página y qué botones de llamada se tocan. Mientras usted no elija una opción en el aviso de cookies, PostHog funciona sin cookies y no guarda nada en su dispositivo, así que no puede reconocerle en una visita posterior. Si usted acepta las cookies de análisis, PostHog y Google Analytics pueden usar cookies para contar las visitas repetidas. Si usted las rechaza, o si su navegador envía la señal Global Privacy Control, no funciona ningún análisis.

PostHog nunca funciona en las páginas de la comunidad, de contacto ni de no llamar. No graba su pantalla, no lee lo que usted escribe, no recopila el texto de la página y no lo compartimos con anunciantes.

Las herramientas interactivas funcionan por completo en su navegador. Las cifras que usted escribe en la calculadora de costos, en la línea de tiempo de inscripción o en el evaluador de Ayuda Adicional nunca se nos envían y nunca salen de su dispositivo.

Cuando usted toca uno de los números de teléfono de este sitio, registramos que se tocó un botón de llamada, desde qué página, qué número se le mostró, un identificador de sesión anónimo y la hora. Lo hacemos para saber cuáles de nuestras guías realmente ayudan y para verificar lo que nuestras redes asociadas nos reportan.

Ese registro no contiene nombre, ni correo electrónico, ni nada que usted haya escrito.

Las llamadas a los números de este sitio se contestan y luego se comunican con un agente de seguros con licencia de una de las redes asociadas con las que trabajamos. Nosotros no estamos en la llamada y no inscribimos a nadie en ningún plan.

Las llamadas pueden ser monitoreadas o grabadas para control de calidad y cumplimiento. Cuando una llamada se graba, se le informa al inicio, antes de comunicarlo — si usted prefiere no ser grabado, puede colgar en ese momento. Las grabaciones se almacenan de forma privada y se conservan diez años, que es el período que CMS exige para las llamadas de venta de Medicare.

Registramos el número de quien llama, la hora, cuánto duró la llamada y qué socio la recibió. Eso es lo que nos permite verificar la factura de un socio contra nuestro propio registro, en vez de confiar en su palabra.

Cuando su llamada se comunica, la red asociada recibe la llamada y la información que sus sistemas necesitan para atribuirla — la campaña, la marca de tiempo y cualquier tecla que usted haya presionado. Reciben su número de teléfono porque usted los está llamando.

No vendemos su información personal. No entregamos su historial de navegación y no transmitimos información de salud sobre usted.

Crear una cuenta de la comunidad guarda su correo electrónico y el nombre que usted elija mostrar, mediante Google Firebase Authentication. Las publicaciones y respuestas que usted escriba son públicas para cualquier visitante.

Por favor no publique su número de Medicare, su número de Seguro Social, números de póliza ni detalles médicos. Las publicaciones aparecen de inmediato y no se revisan antes, así que todo lo que escriba queda visible al instante. Si publica algo de lo que se arrepiente, use el control para reportar o escríbanos y lo retiramos.

Usamos unas pocas cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione y para recordar su decisión sobre cookies. Las cookies de análisis se cargan solo después de que usted las acepte activamente, y puede cambiar de opinión cuando quiera. Antes de que usted elija, nuestro análisis con PostHog funciona sin cookies.

No usamos rastreadores publicitarios de terceros y no construimos perfiles publicitarios.

Si usted reside en California, tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, a corregirla o eliminarla, y a excluirse de su venta o intercambio. No vendemos información personal. Los residentes de otros estados con leyes de privacidad tienen derechos comparables, y los aplicamos a todo el que los solicite en vez de revisar primero su dirección.

Para hacer cualquier solicitud, escriba a triage@my65playbook.com e indique qué desea que hagamos. Respondemos dentro del plazo que exige la ley aplicable.

Los registros y grabaciones de llamadas se conservan diez años, como exige CMS. Los registros de clics se conservan dos años. Las publicaciones de la comunidad permanecen hasta que usted o nosotros las retiremos. Los datos de análisis siguen la configuración de retención de Google y de PostHog.

Este sitio es para adultos que están navegando Medicare. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Si cambiamos la forma en que manejamos su información, actualizamos esta página y la fecha en la parte superior. Los cambios importantes llevan un resumen en lenguaje claro, no una edición silenciosa.

27 de septiembre de 2026: agregamos el análisis con PostHog descrito arriba. Funciona sin cookies hasta que usted las acepte, y no funciona si usted las rechaza.